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快速流言

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员工超2000人 覆盖21个城市 宏远时代是如何做到?
2016-07-27 18:38:59 来源:中华网 作者:欣欣
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  在体育行业,千人规模的公司实属罕见,而默默耕耘6年的宏远时代,俨然已经发展成为全国最大的体育培训机构。那么其为何当初选择切入体育培训?这个市场究竟有多少红利?体育培训的路又该如何走?   为此,互联网+体育专访了宏远时代体育产业集团的联合创始人郭严美,听她为我们讲述一个关于“宏远”的梦想。   
  郭严美目前是宏远时代体育产业集团体育科技板块负责人,集团的联合创始人,从2010年宏远时代在哈尔滨成立,到2016年北京分公司创立,再到如今集团员工超过2000人,分公司遍布全国21座城市,为全国40余万青少年及家长提供专业体育培训,她一直身先士卒。   据她回忆,北京分公司最初在望京SOHO旁边的办公地址,每月是两万块钱的租金,加上人员成本、签约订金等等的投入,“那个时候挺困难的,公司的资金也缺乏,我刚来就睡在公司地板上,后来住在一个没有窗子的小黑屋里一个季度。”   “那公司成长到现在,你也算女强人了?”   “我觉得我是强女人吧。每一天都有很多事情,很多时候我们的成就感和自信都来自于我们解决过的问题,才有今天更愿意解决问题的心态,加上团队越来越壮大,我也感到非常的幸福。看着团队和企业从开始到慢慢成长,就像养了一个小孩一样,从什么都不会遇到各种困难和打击,到现在可以独立行走有自己的资本和条件的时候,真的是很开心。”郭严美笑着说。   “宏远时代”竟源自一个QQ名?   “之所以叫宏远,是因为我们有一个宏远的梦想,就是建立一家全球性的体育产业集团,致力为全球15亿体育爱好者服务。”宏远时代联合创始人贾洪波如此介绍公司名字的起源。但是根据郭严美“爆料”,公司创始人那立伟曾经有一个QQ名为“黄金时代”,但当时“黄金”二字与公司业务不匹配,无法通过审核,只好取其后二字,与宏远的梦想结合,名为“宏远时代”。   名字确定后,由于那立伟从事健身行业两年,基本上具备了初创型企业领导人的思维和思路,大家就想做一个以后能长期发展和复制的模式。   但是当时的健身企业还没有巨头,而且根据观察,他们发现小孩子有个好处就是如果小时候养成了运动的爱好和习惯,那么他们长大以后也会有这个运动习惯,体育培训大有可为。   “我们希望能从根源上,提升人们的精神方面的需求和身体素质。”于是,一家名为“宏远时代”的公司开始切入体育培训的市场,这一做就是6年。   体育培训的市场红利   2010年时,全国注册的体育培训公司加起来一共不足20家。宏远时代是当时最早介入体育培训行业,并将体育培训专业化、标准化的企业。而宏远时代的第一个目标,就是努力成为中国体育培训行业第一名。   郭严美说,目前中国体育培训的市场仍然前景无限,主要因为2个方面:   1、首先国家二胎政策放开,体育培训的潜在客户增长。小孩5岁之后就可以参与体育培训,所以到四五年之后,体育培训的客户还会增长30%到40%。   2、现在小孩讲求综合素质发展,很多的年轻父母更注重孩子的体育发展,接受体育培训逐渐成为了刚性需求。   另外中国体育产业的大环境虽然非常好,但是还是有一定的泡沫。很多人涌入体育产业,但是真正能把商业模式理顺的不多,很多体育公司拿到投资后无法真正把钱利用起来,实现良性循环和盈利。   因此对于从事体育培训的企业,郭严美建议首先要有清晰的商业模式和发展思路,然后向下进行发展、盈利,对客户和投资人负责,才能把整件事情运作好。   关于消费人群的开发和维护   众所周知,体育培训的生源是其赖以生存的根本。   “第一,大家都知道体育是好的,但客户刚性需求并不大,我们这里80%的小孩没有刚性的需求,所以如果让客户有忠诚度的话,必须有一个很强的销售团队,就像原来的健身行业,让你感受到这个需求让你成为消费者。”   郭严美说,宏远时代现在的员工两千多人,有一千多人都有非常强的销售能力和体育知识。另外宏远与全国一流体育学院及师范大学建立了广泛合作关系,所有的培训老师,均来自国内各体育高校,从根本上确保了培训质量。   第二,要服务于那么多的群体,教练的忠诚度非常重要。宏远时代对教练的技能和心态的培训非常注重,只有经过培训3个月的教练才能授课,在这个过程中也可以提高团队的忠诚度。
  第三,教学。这决定让客户走进来之后如何提升用户粘性。目前宏远时代的研发团队会根据用户反馈,研究一套标准化的体育教学产品,然后把这个模式复制到下面21个分公司。   第四,服务。宏远时代会定期举办亲子运动会、技巧挑战赛,或者会免费给父母们提供健身课程,提升用户的粘性。而且价格水平适中,在未来可能会免费开放,让客户走进来。   “客户的二次消费才是提升用户粘性的关键,我们这些活动会促使他们参加我们的联赛、训练营等等,增强客户的体验感,同时也跟产业链打通。”郭严美说。
编辑:庄太坤 关注他的微博
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