อาสาสมัครแบ่งปันประสบการณ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดทางออนไลน์ในช่วงการระบาดใหญ่
การต่อสู้กับข้อมูลเท็จทางออนไลน์เป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง สล็อตเว็บตรง สำหรับเทคโนโลยีขนาดใหญ่ และเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ในกระดานสนทนากับผู้คนนับล้านในช่วงการระบาดใหญ่
หนึ่งในนั้นคือชุมชน r/Coronavirusบนเว็บไซต์ Reddit ในเดือนมกราคม 2020 มีสมาชิกประมาณ 1,000 คน จำนวนดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 1.5 ล้านคนภายในเดือนมีนาคมปี 2020 ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Reddit เน้นที่หน้าแรกของพวกเขา เหนือ subreddits อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง วันนี้ เพจมีผู้ใช้ 2.4 ล้านคน โดยมีความคิดเห็นใหม่ประมาณ 10,000 รายการต่อวัน
ฟอรั่มนี้ได้กลายเป็นศูนย์รวมข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับไวรัสโคโรน่า โดยนำเสนอข่าวการระบาดใหญ่ ที่ตั้งของสถานที่ฉีดวัคซีน และวิธีการสมัครเข้าร่วมการทดลองทางคลินิก ชุมชนยังได้จัดการอภิปรายถาม-ตอบกับคนอย่าง Bill Gates และ Tom Frieden อดีตผู้อำนวยการศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกา รวมถึงนักวิจัยชั้นนำด้วย แม้แต่ Steve Huffman CEO ของ Reddit ก็ติดต่ออาสาสมัครที่ดูแลฟอรัมเพื่อบอกว่าเขาเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการอ่านและขอบคุณพวกเขาสำหรับการทำงานของพวกเขา
แต่งานที่ผู้กลั่นกรองเหล่านี้ทำนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากฟอรัมนี้เป็นแหล่งเพาะพันธุ์ของข้อมูลที่ผิด พวกเขาทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลใน subreddit นั้นเชื่อถือได้ โดยสละเวลาจากงานของพวกเขาในฐานะแพทย์ นักวิจัย และนักศึกษา
Science Newsได้พูดคุยกับผู้กลั่นกรองสามคนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดทางออนไลน์ระหว่างการระบาดใหญ่ หัวหน้าผู้ดำเนินรายการ Patrick Doherty เป็นนักวิทยาศาสตร์ด้านการวิจัยเทคโนโลยีชีวภาพ เจนนิเฟอร์ โคล เป็นนักมานุษยวิทยาชีวภาพที่ Royal Holloway University of London ซึ่งศึกษาชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและกลายเป็นผู้จัดการข้อมูลข่าวสาร หลังจากได้รับการฝึกอบรมจากความคิดริเริ่มขององค์การอนามัยโลกเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด และโรฮานผู้ขอไม่ใช้ชื่อเต็มเนื่องจากการล่วงละเมิดทุกวันที่เขาได้รับใน Reddit เป็น MD/Ph.D. นักศึกษาสาขาวิชาอณูชีววิทยา
คำตอบได้รับการแก้ไขเพื่อความชัดเจนและความยาว
SN:คุณมาเป็นผู้ดูแลได้อย่างไร?
Doherty:จริง ๆ แล้วฉันได้รับคัดเลือกจากผู้ดูแลคนอื่น ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ มีเอกสารเตรียมพิมพ์ที่แย่มากๆ ออกมามากมาย และสิ่งที่ออกมาก็คือการที่ … ไวรัสโคโรน่าอาจถูกผลิตขึ้นในห้องปฏิบัติการโดยใช้เชื้อเอชไอวี ผู้ใช้ [Reddit] ได้โพสต์ไว้ ดังนั้นฉันจึงเขียนความคิดเห็นโดยละเอียดเพื่อตอบกลับ โดยอธิบายว่าเหตุใดบทความจึงไม่ดี และเหตุใดผลลัพธ์จึงไม่มีความหมาย ในที่สุดกระดาษก็ถูก ดึงกลับเข้าไป ( SN: 3/26/20 ) ผู้ดูแลเห็นความคิดเห็นของฉันและชอบวิธีที่ฉันแสดงวิทยาศาสตร์ จึงเชิญฉันเป็นผู้ดูแล
โรฮาน:ฉันเริ่มในเดือนกันยายน 2020 วันก่อน [ประธานาธิบดีโดนัลด์ในขณะนั้น] ทรัมป์มีผลตรวจเป็นบวก ( SN: 10/5/20 ) ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาของการระบาดใหญ่ ฉันได้เห็นข้อมูลที่ผิดมากมายใน subreddit ฉันต้องการมีส่วนร่วมในการลบบางสิ่งนั้นออกไป และฉันก็คิดว่ามีโอกาสมากมายสำหรับ subreddit ที่จะดำเนินโครงการพิเศษ เช่น จูงใจผู้คนให้รับวัคซีนหรือช่วยพวกเขาหาสถานที่ฉีดวัคซีน และฉันคิดว่าด้วยภูมิหลังของฉัน ฉันจะสามารถช่วยในเรื่องนั้นได้
SN:มีอะไรที่ทำให้คุณประหลาดใจเกี่ยวกับการกลั่นกรอง r/Coronavirus หรือไม่?
โคล:เอาจริงๆ นะ ส่วนใหญ่ไม่ เพราะฉันเคยทำสิ่งนี้มาก่อนกับอีโบลา การระบาดใหญ่ครั้งนี้ไม่มีอะไรแตกต่างไปจากที่เคยมีในอีโบลา มีเพียงมากกว่านั้น ขนาดแตกต่างกัน แต่ประเภทของทฤษฎีสมคบคิดที่คุณเห็นและสิ่งที่ผู้คนพูดนั้นไม่แตกต่างกัน
SN:การกลั่นกรองทุกวันเป็นอย่างไร? คุณหยุดพักบ่อยแค่ไหน?
Doherty:บางครั้งมันก็ทำให้ใจสลายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีข่าวดีมากมาย ตอนนี้มีข่าวดี เรื่องวัคซีน ( SN: 3/30/21; SN: 3/8/21 ) แต่ก่อนหน้านี้ ทุกวัน ฉันกำลังเปิด subreddit และทุกเช้าฉันจะอ่านหน้าแรกของ subreddit ของเรา และมันก็เป็นแค่ข่าวร้าย มันสามารถเป็นจำนวนมาก
Rohan:มีการลดลงเรื่อยๆ จนถึงระยะเวลาที่ใช้ในการกลั่นกรอง ตัวอย่างเช่น หากมีข่าวใหญ่เกี่ยวกับวัคซีนที่ได้รับการอนุมัติ เราก็จะใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้และต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด แต่แค่การจัดการทั่วไปในแต่ละวัน เป็นทีมที่ค่อนข้างใหญ่และเราพยายามประสานงานซึ่งกันและกัน ใช้เวลาร่วมกันอย่างมาก และเราพยายามทำให้แน่ใจว่าหากมีใครมีงานยุ่งทั้งวันหรือสัปดาห์ เราก็พยายามช่วยเหลือพวกเขา
SN:คุณแยกความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่ผิดที่ควรถูกลบออกกับคำถามจริงได้อย่างไร
โคล:ในตอนแรก แทนที่จะแค่ลบใครสักคน เรามีส่วนร่วมกับพวกเขา หากข้อมูลของพวกเขาไม่ถูกต้อง เราจะอธิบายว่าเหตุใดจึงไม่ถูกต้อง และแน่นอนว่าในครั้งแรกที่ผู้ใช้โพสต์บางสิ่งที่ไม่ถูกต้อง เราจะพยายามแก้ไขและผลักดันพวกเขาไปในทิศทางของข้อมูลที่ดีขึ้น ถ้าเห็นได้ชัดว่าพวกเขากลับมาพยายามจะเล่าเรื่อง เราก็จะแบนพวกเขา คุณต้องทำให้ความแตกต่างระหว่างคนที่อาจเคยได้ยินเรื่องนี้ที่ไหนสักแห่งและไม่เข้าใจเป็นอย่างดี และต้องการให้คุณอธิบายให้พวกเขาฟังดีขึ้นเล็กน้อย กับคนที่พยายามจะนำเสนอเรื่องราว บางครั้งเราจะตรวจสอบประวัติการโพสต์ของผู้ใช้และสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขาโพสต์ที่อื่น สล็อตเว็บตรง
